为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，迎接第40个“国际志愿者日”，12月5日，波鸿实业团委组织各团支部联合开展“职工医保代缴居民医保政策宣传+实操服务”主题志愿服务活动。通过政策宣讲、流程培训与现场实操指导相结合的方式，推动医保政策“落地生根”，真正让职工的“医保余额”活起来，把“健康保障”送到家人身边，以实际行动践行青春担当，传递组织温暖。

精心组织，让“统筹部署”落地见效

公司团委高度重视此次志愿服务活动，提前谋划、周密部署，组织各团支部骨干力量成立专项工作小组。活动前期，团委宣传委员对团干部和青年志愿者开展专题培训，系统讲解职工医保个人账户代缴城乡居民医保的政策背景、适用对象、操作流程及常见问题，确保志愿者“先学一步、学深一层”，具备专业服务能力。通过“以训促干”，着力打造一支政策清、业务精、服务优的青年志愿服务队伍，为活动顺利开展奠定坚实基础。

精准服务，让“沉睡账户”焕发新生

12月5日当天，志愿服务活动在集团办公区及各子公司服务区同步开展。青年志愿者们设立政策咨询台、摆放宣传展板、发放操作指南手册，通过“面对面讲解、手把手教学”的方式，向职工宣传医保代缴新政策。针对职工普遍关心的“谁能代缴”“如何绑定”“操作失败怎么办”等问题，志愿者耐心解答。活动现场，前来咨询的一位员工说到：“太好了！公司每个月都给我交医保，账户里几千块钱一直没怎么用，平时也不怎么生病，总觉得这笔钱‘压着’挺可惜的，今天才知道，原来可以用自己的医保余额给家里老人和孩子缴居民医保，这下可真是物尽其用、省心又实惠！”

暖心操作，让“健康保障”延伸到家

此次志愿服务不仅停留在政策宣传层面，更注重“实操落地”。志愿者们现场协助职工登录“支付宝”APP或医保小程序，一步步完成家庭成员信息绑定、指导其使用个人账户余额为配偶、子女、父母等近亲属缴纳城乡居民医保费用。

“平时对这些新政策了解不多，你们说的那些小程序我也不会用，今天志愿者一步步教我给我孩子缴了居民医保，公司服务真的太到家了”。一位刚完成代缴操作的职工欣喜地表示。活动中，志愿者们还特别关注年龄较大、对APP、小程序操作困难的职工群体，主动协助进行手机操作，提供“一对一”贴心帮助，真正把服务做到群众心坎上。

青春志愿，让“惠民温度”持续传递

此次国际志愿者日活动，既是弘扬志愿服务精神的生动实践，也是公司团委推动“我为青年办实事”走深走实的重要举措。公司团委相关负责人表示，此次志愿服务是落实“我为青年办实事”实践活动的具体举措，不仅是一次政策宣传，更是一场温暖传递。通过“政策宣传+实操服务”双轮驱动，不仅提升了职工对医保政策的知晓率和使用率，更将健康保障从个人延伸至家庭，切实增强了员工的获得感、幸福感与安全感。

    本次志愿服务中，波鸿实业团委、各团支部的青年志愿者用实际行动诠释了新时代青年的责任与担当，让医保“小账户”发挥“大作用”，让一份医保，守护一个家庭，让爱，从“个人保障”延伸至“全家安康”。未来，波鸿实业团委将持续聚焦职工“急难愁盼”问题，拓展志愿服务场景，打造“有温度、有力度、有速度”的青年服务品牌，让青春在奉献中闪光。