为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励更多职工走技能成才之路，激发职工学技术、长本领、建功业的主动性，2022年11月16日至18日，汽车事业部在绵阳建宏店、绵阳景鸿店组织开展2022年度岗位练兵活动。实业公司党委、工会及监审部领导亲临现场，汽车事业部本部人员及各4S店负责人、参赛选手全程参与活动。

客户经理（销售端）技能大赛分两个环节：第一部分为现场辩论大赛，辩论赛方式为选择三个主题并进行正反方换位，主要考察团队的协作及参赛选手的应变能力；第二部分为理论专业知识答题，着重考验选手对车辆参数等专业知识的理解和记忆。

客户经理（售后端）技能大赛分两个环节：第一部分为客户常见问题故障解答，主要考察选手的专业知识及面对客户的应变能力；第二部分为抽选模拟进店客户场景演练，通过还原接待客户的流程情景，着重考验选手对接待流程的把控能力以及对突发状况的应对能力。

售后技师技能比赛内容包含机电现场排查故障、钣金现场切割修复、油漆现场打磨喷涂。评价现场选手们标准化、流程化的作业操作，充分展现了机电工诊断排查故障能力以及钣喷工人焊接技能和喷涂工艺。

参赛选手们沉着应对、各显身手，在现场答辩、焊接及维修环节均充分展示了良好的业务技能和高素质的职业风采。评委们全神贯注地研判每位选手的操作，严格按照比赛规则和评分标准评析每一名参赛选手的表现。

此次岗位练兵活动，营造了以赛促学、以学赶超、共同进步的氛围，激发了职工学业务、练技能、强素质的热情。下一步，汽车事业部将进一步聚焦公司生产经营，常态化深入开展岗位练兵技能提升活动，引导调动职工的学习积极性，不断提升业务本领，务实业务基础，加强质量建设，助力公司全面完成2022年目标任务。

 文/广元波鸿 常明