联信天下市场调查有限公司联合中国质量协会、中国汽车工业协会、公布了2011中国汽车售后服务满意度调查结果。调查结果显示，主流合资汽车品牌的售后服务满意度远远高于本土的自主品牌汽车企业。

     据调查结果，合资品牌方面上海大众斯柯达以875分名列榜首，比去年提高了26分。上海通用雪佛兰和北京现代则以864分和857分紧随其后，雪佛兰虽然比去年提高了9分，但却被去年的亚军斯柯达超越，丢掉了冠军宝座；上汽荣威以845分傲视自主品牌，海马汽车以一分之差位居亚军。

     从“售后服务满意度排名”来看，主流合资汽车品牌的售后服务满意度远远高于本土的自主品牌汽车企业，占据绝对的市场优势。

     来源：新闻晨报 作者：林劲榆