冬日的严寒抵挡不住波鸿汽车人的热情，2012年12月31日，由波鸿集团工会及汽车事业部联合主办的首届波鸿杯“至臻服务”售后技能比武及流程演练大赛决赛在波鸿汽车•德阳一汽大众盛鸿4S店隆重举行。本次赛事是继11月销售流程演练大赛之后，检验波鸿汽车人工作业务能力，展示积极精神面貌的又一次大赛，得到了集团各界领导的高度重视，集团工会作为主办方为本次大赛提供了大力的支持与指导。
    经过前期的地区预赛，来自绵阳赛区的波鸿汽车•绵阳一汽大众倍尔店、波鸿汽车•绵阳上海大众建宏南湖店、波鸿汽车•绵阳长安铃木店，德阳赛区的波鸿汽车•德阳斯柯达店，广元赛区的波鸿汽车•广元一汽大众建雄店脱颖而出，成功晋级决赛。
    决赛在上午9时正式开始，首先进行了比赛致辞，集团工会叱利华主席对比赛意义进行了深层次的解读、对参赛团队及选手给予了祝愿。在出场顺序现场抽签后，参赛团队依次登台进行比赛，选手们用熟练的动作展示着标准的业务流程，以灵活的话术回应了“顾客”提出的各种问题，精彩的表现博得了现场阵阵掌声。
    本次比赛在主持人宣读最终成绩时达到了高潮，波鸿汽车•绵阳一汽大众倍尔店、波鸿汽车•德阳斯柯达店、波鸿汽车•绵阳上海大众建宏南湖店分获第一、二、三等奖，来自波鸿汽车•德阳斯柯达店的服务顾问唐夏获得最佳服务顾问奖，来自波鸿汽车•绵阳一汽大众倍尔店的机电技工李敏、王树科获得最佳机电小组奖。到场领导为获奖团队及个人颁发了奖状奖杯并合影留念。
    下午6时，在《波鸿之歌》的歌声中，首届波鸿杯“至臻服务”售后技能比武及流程演练大赛顺利落下了帷幕，本次大赛的成功举办为汽车事业部2013“售后年”各项工作的开展吹响了出发号角。在2012年的最后一天，波鸿汽车人以斗志昂扬的精神为集团公司交上了一份满意的答卷，以火一般的热情为一年的征程插上了一面成功的旗帜。面对即将到来的2013年，波鸿汽车人将一如既往地在集团的正确领导下，团结奋进，迎难而上，共创事业辉煌！

（汽车事业部 田田供稿）