公司简介

四川波鸿实业有限公司创建于1999年，是一家以制造业为龙头、以汽车销售服务为支柱、以产业投资为补充的国际化企业集团。目前，波鸿实业在全球拥有69家全资或控股子公司，共计员工约3000人。

广元波鸿汽车销售服务有限公司为四川波鸿实业有限公司全资子公司，成立于2009年4月，现位于广元市利州区经济技术开发区川北国际汽车城，是上汽大众品牌在广元地区授权的一家标准的、专业的旗舰4S店。因业务发展需要，公司现面向社会公开招聘客服专员一名。现将相关事宜公告如下：

一、岗位信息

1.部门：客服部

2.岗位名称：客服专员

3.招聘人数：1人

4.专业要求：专业不限，需具有相关工作经验

5.学历要求：全日制专科及以上学历

6.政治面貌：不限

7.岗位描述：

（1）负责客休区日常工作：服务接待、环境管理与维护以及客户满意度等；

（2）负责客休区的客服服务及管理，及时反馈客户现场体验意见，供客服部分析整改以提升客户满意度；

（3）完成领导交给的其他日常事务性工作。

二、报名时间

招聘信息长期有效，招满即止。

三、资格条件

1.基本条件：遵纪守法、品行端正、身体健康、无不良记录；认同和遵循公司的企业文化，具有较强的事业心和责任感，具备良好的职业素养，作风严谨、正派，有良好的团队合作精神和组织协调与沟通能力；为人诚信、工作勤奋、学习能力强，具有创新精神；具有良好的心理素质和正常履行职责的身体条件；服从公司内部工作调整安排。

2.教育背景：应具有大学专科及以上文化程度；

3.应聘年龄：应在35周岁以下；

4.工作经历：具备客服相关工作经验优先。

四、薪酬待遇

按国家规定签订聘用合同，缴纳社会保险和住房公积金，薪酬按工作所在单位薪酬制度执行（根据绩效考核情况浮动）。

五、招聘程序

1.资格审查。按照报名条件，对应聘人员进行筛选和资料审查，确定入选考试的人员名单。

2.招聘方式。根据资格审查和初步甄选的情况，以邮件、短信或电话方式通知通过资格审查与业务初筛的应聘人员参加面试事项。

3.确定拟录用人员。面试结束后，以电话方式和邮件方式通知拟录用人员，未定为拟录用人员不再另行通知。若有人员放弃录用，则录用人员按照面试成绩递补。

4.正式聘用。拟聘用人员须按招聘公开渠道公示，在公示期满无异议后，以电话和邮件方式通知办理正式聘用手续。

5.特别声明：应聘者应对提交材料的真实性负责，如有弄虚作假，立即取消聘用资格并追究其法律责任。

六、报名方式

联系人：蒋先生

联系电话：18908086108

邮箱：jiaghao@bohonggroup.com.cn

七、监督投诉渠道

1.波鸿实业纪检室：18908085153

2.绵阳市国资委“护国资”热线：0816-2212875

绵阳市国资委“护国资”邮箱：mygzwdjk@163.com

附件：四川波鸿实业有限公司求职简历表                                    https://kdocs.cn/l/cibFNquyCRps

四川波鸿实业有限公司

 2024年9月10日