平凡岗位守初心 细微之处践使命——记绵阳平昌党支部优秀共产党员魏翠君
作者:波鸿集团来源:波鸿集团发布时间:1970-01-01浏览次数:37次
“每一台车都要卖出精品的标准,每一次服务都做到客户的心坎之上。”这是绵阳平昌的销售展厅里,零售经理魏翠君同志最常挂在嘴边的话。自2008年加入波鸿以来,她一路成长,在销售领域深耕16年,始终坚持用数据说话、以服务立身,在方寸展厅间书写着共产党员的担当与情怀。
精耕展厅“责任田”,夯实服务主阵地
作为展厅管理的“大管家”,她深知展厅是客户接触品牌的第一窗口,更是销售工作的前沿阵地。她的日常工作看似琐碎——车辆摆放、环境维护、资料更新、客户接待支持,却直接关系到客户的体验感和成交效率。所以,她狠抓基础管理,不断优化展厅工作流程,从展车清洁到物料摆放,从环境维护到接待支持,她都以高度的责任感和使命感确保每个环节顺利、高效地运转。
正是这份对细节的极致追求,为销售团队筑牢了“后方堡垒”,为整车销售达成奠定了坚实的现场基础。2024年,在魏翠君的精心管理和团队的协作配合下,展厅作为销售转化的重要枢纽,其效能转化为亮眼业绩:整车销量达1078台,环比增长3.4%;二手车台次达成190台,环比增长5%;续保签单1789单,环比增长8.8%,保费金额514.78万元,环比增长6.35%。 这些增长数据的背后,是展厅整洁有序的环境、精心维护的展车状态、及时准确的信息传递共同作用的结果。
学习提升不止步,务实作风贯始终
工作之余,魏翠君同志从未放松自我提升。她深知,要做好展厅管理,不仅要懂流程,更要懂产品、懂客户、懂时代。每当有新车型上市,她总是最先钻研汽车知识,对比竞品优劣势,确保能精准解答客户的咨询,为销售成交“搭好桥”。
作为一名共产党员,她坚持学习党的理论知识,将精神力量转化为服务细节的优化行动。她严格按照规章制度办事,不徇私情,以过硬的工作作风和高尚的职业操守赢得认可。2024年7月,她当选为绵阳平昌党支部纪检委员。在纪检工作中,她同样严谨细致,协助支部推进基层党风廉政建设,所在支部在2024年度考核中取得了98分的优秀成绩,让团队在风清气正的氛围中稳步前行。
先锋引领聚合力,初心传递暖人心
在团队中,魏翠君不仅是管理者,更是共产党员先锋模范的践行者。她总说:“一个人做得好不算好,团队强才是真的强。”日常工作中,她主动分享展厅管理经验,手把手带教新人,将自己的工作经验毫无保留地传授给同事,帮助团队成员快速成长。
面对客户的急难问题,她更是冲在前面。客户遇到问题时,魏翠君总是耐心倾听诉求,逐一梳理流程节点,最终用专业解答和真诚态度处理问题,客户不仅对服务满意,还主动介绍了新客户。这样的故事在她的工作中屡见不鲜,她用行动诠释着“服务至上”的理念,也让身边的同事感受到共产党员的初心与温度。
从展厅里擦得锃亮的展车,到整齐摆放的资料,再到团队成员眼中的“主心骨”,魏翠君于细微处见精神,在平凡中显担当,用16年的坚守与奉献,书写着一名基层共产党员的责任与荣光。