2012年5月6日，波鸿集团汽车事业部在四川邮电宾馆召开了全能型客户经理专题会议。汽车事业部旗下22家分子公司共计92人参与本次会议。集团公司总裁董平主持会议并指导工作。

    在会议上董总对上一季度全能型客户经理工作中的不足做了点评，提出波鸿集团客户经理应保证做到“全程关怀、全程满意”。同时强调“以利润为中心，以全能型客户经理为抓手，以经销商运营手册为准绳”的宗旨，要求大家努力提高客户满意度，进而提升客户忠诚度。董总指出：要在目标客户群中发展成交客户，并提高成交客户的满意度，以此培养出忠诚客户。同时董总也与参会人员分享了增加转介绍增加忠诚度的方法。
    为贯彻会议精神，汽车事业部总经理蹇平、副总经理赖寒松、易鑫、刘长虹也分别进行工作指导。对客户中心回访执行标准和全能型客户经理薪资方案做了梳理，就如何将全能型客户经理工作落到实处与参会人员做了交流。

    汽车事业部将以本次会议为契机，努力提高工作效率和管理水平、提高客户满意度，促进销售业务，带动售后发展。

汽车事业部：林林